6.1 A generációs különbségek nyomán nem mindenki ugyanabból a hírcsatornából vesz információt. Éppen ezért a létező összes lehetőséget ami a lakosság rendelkezésére áll, fejleszteni és hatékonyabbá kell tenni. Ki kell aknázni minden használható lehetőséget.  Az idősebb korosztálynak oktatást és segítőfoglalkozást kell (ha igény van rá) szervezni, hogy ne maradjanak ki az érdemi információk megismeréséből. Helyi új médiacsatornát kell létrehozni, ami mindenki (akár egy heti egyszeri megjelenésű, rövid vlog) számára elérhető. Fontosnak tartom azt, ha egy lakos szeretne valamit akár név nélkül közölni a hivatallal, akkor azt is meg tudja tenni akár egy e-mailen keresztül is, tehát ezeket a csatornákat figyelni kell és minél hamarabb reagálni is kell rájuk. 

6.2 A lakosság nem maradhat le a döntések előkészületeiről és azok megválasztásáról illetve elfogadásáról. Ha például el szeretne jönni egy közmeghallgatásra, arról időben értesülhessen.  Éppen ezért fontosnak tartom a hivatal idevonatkozó összes híradási csatornájának radikális átgondolását, fejlesztését és akár újabbak felállítását is.